Reputation Control
Das Online-Frühwarnsystem für Ihr Marketing
Produkte, Marken und Unternehmen sind immer nur so gut wie ihr Ruf. Auf immer mehr Kanälen tauschen sich Kunden, Mitarbeiter und Beobachter über Produkte, Dienstleistungen und Unternehmen aus.
Unser Marketinginstrument Reputation Control bietet Ihnen ein innovatives Frühwarnsystem für ein treffsicheres Online Reputation Management. In vier Schritten unterstützt Reputation Control Sie bei der Analyse, dem Aufbau, dem Erhalt und der Förderung einer positiven Unternehmensreputation.
Das sind Ihre Vorteile:
- Kontinuierliche Überwachung Ihres Markenimages
- Beobachtung der Stärken und Schwächen Ihrer Wettbewerber
- Optimierung Ihres Online-Rufs
- Feedback zu unterschiedlichen Unternehmensbereichen
- Schnelle Resonanzanalyse Ihrer Marketingmaßnahmen
- Impulse für effektivere Produkt- und Vertriebssteuerung
- Proaktive Kundenbindung
Durch den Alarmservice von Reputation Control können Sie im Falle eines Falles schnell auf negative Entwicklungen reagieren und weiteren Schaden abwenden.
Gleichzeitig sorgen seriöse positive Bewertungen und intelligente Online-PR für den richtigen ersten Eindruck Ihres Unternehmens.
Einflussfaktoren auf die Online-Reputation einer Marke
Wir unterscheiden inzwischen 26 verschiedene Online-Einflussfaktoren auf den Ruf einer Marke. Foren, soziale Netzwerke und Bewertungsportale sind in vielen Fällen bestimmend für die Online-Reputation. Ein aktuelles Social-Media-Monitoring muss aber auch Reklamationssammlungen, Sharing-Plattformen, Guerilla-Seiten, Verbraucherratgeber und viele mehr auf dem Radar haben.
Viele Social-Media-Monitoring-Angebote umfassen immer nur einen Ausschnitt dieser Einflussfaktoren. Reputation Control überwacht sie alle.
Infografik in Druckqualität
Studie: Wie Filialisten im Internet bewertet werden
Wer ist der beliebteste Baumarkt? Nach welchen Kriterien werden Möbelhäuser bewertet? Wo sprechen Kunden online über Ihre Einkaufserfahrungen? Unsere Social-Media-Analyse widmet sich dieses Jahr den Branchen Baumarkt, Möbel, Wohnaccessoires und Heimtierbedarf.
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